Team Leader de Operaciones Call Center - Campaña gubernamental
Lider de Operaciones – Call Center
¡Impulsa tu carrera junto a nosotros!
💸 Ofrecemos:
- Sueldo inicial (periodo de prueba): $ 9,000 Aumento ajustable al 3° mes!!
- Bono trimestral del 40% del sueldo base
- Estabilidad laboral + excelente ambiente de trabajo
- PL desde el primer día
- Seguro de Vida
- Club de beneficios
Actividades a realizar:
- Supervisar y dar seguimiento a la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente establecidos por la Empresa.
- Monitorear el desempeño, aplicar retroalimentación y coordinar acciones para mejora continua
🕒 Horario
- Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 h
- Fines de semana: sábado o domingo de 8:00 a 14:00 h
- 1 día de descanso rolado en fin de semana
🎓 Requisitos:
- Licenciatura concluida (Título o cédula)
- Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a en call center o Team Leader
📍 Col. del Valle, CDMX
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación superior - Licenciatura
Valorado
Experiencia profesional
1 año
Sobre Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Retención de Talento en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
