Asesor/a telefónico Económico/Administrativo - Call Center

✨ ASESORA(O) TELEFÓNICO ✨

Campaña: CETES INBOUND

Funciones Principales

• Soporte Técnico: Guiar a los usuarios paso a paso en el uso de la plataforma y la aplicación móvil de Cetes Directo.
• Orientación Financiera: Resolver dudas sobre plazos, rendimientos, tasas y tipos de instrumentos (Cetes, Bonos, Bonddia, etc.).
• Gestión Administrativa: Apoyo en trámites de apertura de cuenta, consulta de saldos, seguimiento de movimientos y registro de casos en el sistema.
• Registro y seguimiento de casos CRM y aplicativos internos. Así como manejo de PC, navegación web y mesa de control.

Sueldo $ 9,480 + Bono de $1,000

✅ Prestaciones de Ley desde el día 1.

✅ Vales de Despensa.

✅ Seguro de Vida.

✅ Capacitación especializada en el sector.

PERFIL REQUERIDO:

🎓 Lic. Económico-Administrativa (Mínimo 80% de créditos).

📞 1 año de experiencia en Call Center (indispensable).

💻 Dominio de CRM, Mesa de Control y PC.

🗣️ Excelente dicción, tono de voz y ortografía.

HORARIO

* Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 hrs.

* Sábado o Domingo: 09:00 a 14:00 hrs (Descanso rolado).

📍 Centro de trabajo 👇🏼

Barranca del muerto 212, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, C.P. 01020

“En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.