Analista de Soporte Técnico

🎧 Analista de Soporte Técnico 🖥️🛜

¿Eres apasionada(o) por la tecnología y te gusta ayudar a las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo profesional en una campaña de alto impacto gubernamental! 🌐

Buscamos talento con vocación de servicio, habilidades técnicas y ganas de crecer profesionalmente. Si tienes experiencia en soporte técnico por sistema de tickets o chat, ¡queremos conocerte! 👨‍💻👩‍💻

🔧 ¿Qué harás en este rol?

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarias(os) a través de sistema de tickets, chat y plataformas internas.
• Atender solicitudes e incidencias de manera clara, efectiva y con excelente actitud de servicio.
• Trabajar en colaboración con un equipo enfocado en la mejora continua y atención de calidad.

🎓 ¿Qué necesitas para postularte?

• Licenciatura ó Ingeniería en Computación, Sistemas, Informática o afín (TÍTULO Y CÉDULA indispensable).
• Manejo fluido de computadoras y herramientas tecnológicas.
• Preferentemente 6 meses a 1 año de experiencia en Call Center en campañas de soporte técnico (vía teléfono, chat, correo o tickets).

💼 ¿Qué te ofrecemos?

• 💰 Sueldo base mensual: $11,000 brutos
• 🎯 Bono mensual por desempeño: $2,000 brutos
• 📄 Prestaciones de ley desde el primer día
• ❤️ Seguro de vida
• 🌱 Ambiente profesional y oportunidades de desarrollo
• 🚀 Experiencia en campaña gubernamental que enriquece tu perfil profesional

🕘 Horarios:

• Matutino: Lunes a Domingo 07:00 a 15:00 horas descanso rolado.
• Vespertino: Lunes a Domingo 15:00 a 23:00 horas descanso rolado.

📍 Ubicación: Colonia del Valle, Benito Juárez, CDMX o Juárez, Cuauhtémoc, CDMX

🚀 ¡Forma parte de un equipo que valora tu talento!

Si cumples con los requisitos y estás buscando un lugar donde puedas crecer, aprender y ser parte de algo significativo, ¡esta es tu oportunidad! Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera.

“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.