Analista de Soporte técnico para campaña gubernamental / Vespertino/ Nocturno
SOPORTE TÉCNICO PRIMER NIVEL ( VESPERTINO/ NOCTURNO)
💼 Actividades a realizar:
- Atender solicitudes e incidencias reportadas por usuarios de la Plataforma PHEDS vía chat mediante sistema de tickets.
- Brindar soporte técnico 1er nivel claro, oportuno y eficaz.
- Utilizar aplicativos de call center, CRM, portales y bases de datos.
🎯 Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura en Informática, Ciencias Computacionales o afín (con título y cédula).
- Experiencia: 6 meses – 1 año soporte técnico (teléfono, chat, correo o tickets).
- Habilidades tecnológicas y manejo avanzado de computadora.
🌟 Ofrecemos:
🕘 Horarios rolados (Lunes a domingo con descanso rolado):
- Matutino: 07:00 – 15:00 hrs
- Nocturno: 23:00 – 07:00 hrs
💰 Ingreso mensual $13,000
✔️ Sueldo base: $11,000
✔️ Bono integral: $2,000
📑 Esquema 100% ante el IMSS
⚖️ Prestaciones de ley
🛡️ Seguro de vida
📚 Capacitación pagada
🛡️Descuentos con establecimientos afiliados como Six flags, Tiketmaster
💡 Si cuentas con formación en informática, experiencia en soporte técnico y quieres ser parte de un proyecto de impacto en el sector salud, ¡esta es tu oportunidad!
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“Empresa comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Retención de Talento en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
